1. MEMBRII COOPERATORI
Ce înseamnă sa fiu membru cooperator?
Poate fi membru cooperator orice persoană fizică care are capacitate deplină de exercițiu, are domiciliul/reședința/locul de muncă în raza teritorială de operare a băncii cooperatiste, a semnat sau a acceptat, după caz, actul constitutiv al acesteia, a subscris și a vărsat cel puțin o parte socială (în valoare de 10 lei) și taxa de înscriere ca membru (în valoare de 5 lei).
Pentru a vedea în detaliu drepturile și obligațiile membrilor cooperatori, vă rugăm să accesați secțiunea Despre noi.
Care este procedura de înscriere ca membru cooperator?
Pentru dobândirea calității de membru cooperator, solicitantul completează și semnează o cerere de înscriere care va cuprinde următoarele elemente: numele și prenumele, codul numeric personal, domiciliul și, după caz, reședința sau locul de muncă, numărul și valoarea părților sociale pe care intenționează să le subscrie și data semnării cererii. De asemenea, cererea include și declarația de acceptare a prevederilor actului constitutiv, precum și o declarație din care să rezulte că nu este membru la o altă bancă cooperatistă din rețeaua CREDITCOOP. Cererea de înscriere se aprobă de directorul general al băncii cooperatiste sau de persoana desemnată de către acesta.
În cazul respingerii cererii de înscriere, aceasta se comunică solicitantului, în scris, în termen de cel mult 15 zile de la data depunerii acesteia. Respingerea cererii de înscriere poate fi contestată la instanța judecătorească competentă, în termen de 15 zile de la data comunicării. Persoanele ale căror cereri de înscriere au fost admise vor subscrie părți sociale și vor vărsa integral contravaloarea acestora, împreună cu taxa de înscriere (5 lei).
Odată ce am devenit membru,trebuie să cotizez lunar la părțile sociale?
Nu, nu aveți această obligație.
Care sunt avantajele calității de membru cooperator?
Membrii cooperatori beneficiază de costuri avantajoase la produsele de creditare și economisire, precum și de produse promoționale specifice, destinate exclusiv acestora.
De asemenea, membrilor fideli li se răsplătește corectitudinea în relația cu banca cooperatistă prin produse de creditare speciale.
Ce înseamnă Membru Gold?
Membru GOLD: membrul cooperator care deține părți sociale vărsate în valoare de cel puțin 3000 de lei. Pentru membrii Gold, banca oferă avantaje suplimentare în privința costurilor aferente produselor de creditare și de economisire.
Câți membri cooperatori are Banca Cooperatista Albina Slatina?
La 31 decembrie 2025, banca noastră avea peste 41.700 de membri asociați cu domiciliul sau reședința pe raza județelor Olt și Teleorman.
2. PRODUSELE DE CREDIT DIN OFERTA BANCII COOPERATISTE ALBINA SLATINA
Ce condiții trebuie sa îndeplinesc pentru a putea contracta un credit?
Pentru a lua un credit de la unitatea noastră, trebuie să îndeplinești următoarele condiții de bază:
- să înregistrezi venituri nete, certe, cu caracter permanent;
- să ai o vechime la ultimul loc de muncă de minim 3 luni. În cazul în care contractul de muncă este încheiat pe perioadă determinată, condiția ce trebuie îndeplinită este ca data finală a contractului de muncă să fie mai mare sau cel puțin egală cu data finală a creditului.
De ce documente am nevoie pentru un credit?
- actul de identitate pentru solicitant, coplătitori și garanți;
- documente care atestă capacitatea solicitanților, coplătitorilor și garanților de a dispune de venituri certe și cu caracter de permanență considerate eligibile;
- documente care atestă gradul de îndatorare al solicitantului și al membrilor de familie față de alte instituții de credit (ex: contract de credit, grafic de rambursare pentru credite aflate în derulare);
- acte care atestă proprietatea asupra bunurilor mobile sau imobile ce se vor aduce în garanție, dacă este cazul;
- acordul de consultare la baza de date a Centralei Riscului de Credit și Biroului de Credit sau ANAF.
Ce fel de credite acordă Banca Cooperatistă Albina Slatina?
Banca noastră oferă credite de consum (pe termen maxim 5 ani) și credite imobiliare (pe termen maxim de 30 de ani).
Creditele se acordă în lei, iar dobânda poate fi fixă pe toată perioada creditului sau variabilă.
Dobânda fixă se calculează după formula:
Dobândă = (Sold credit * Procent Dobândă / 365) * numărul de zile al perioadei pentru care se calculează.
Dobânda variabilă se calculează prin însumarea indicelui variabil IRCC, la care se adaugă o marjă fixă procentuală anuală.
În cadrul categoriei de credite de consum, banca dispune de o paletă largă de produse de creditare, destinate atât nevoilor personale nenominalizate, cât și achiziției de bunuri de folosință îndelungată și investițiilor imobiliare.
Ce este DAE(dobanda anuala efectivă) și cum se calculează aceasta?
Dobânda anuală efectivă exprimă sub formă procentuală costul total al unui credit (dobânzi și comisioane). Acesta este un concept impus atât în Uniunea Europeană, cât și în Statele Unite, fiind implementat pentru a permite consumatorilor să compare ușor costul creditelor similare.
Trebuie reținut că DAE diferă în funcție de sumă și termenul creditului și este folosit pentru a asigura comparabilitate între credite de aceeași valoare și pe același termen.
DAE va fi diferit la un credit acordat pe termen de 1 an față de un credit de aceeași valoare acordat pe termen de 5 ani.
Pentru a simula un scadentar de credit, puteți accesa pagina: Credite persoane fizice ,respectiv Credite persoane juridice.
Ce inseamna codebitor sau coplatitor?
Persoana care participă cu venitul net la stabilirea venitului total net luat în considerare pentru acordarea unui credit și care se obligă împreună cu debitorul principal la plata tuturor obligațiilor derivate din contractul de credit.
Ce înseamnă să refinanțez un credit de consum?
Refinanțarea unui credit de consum presupune contractarea unui nou împrumut prin care achiți un credit sau mai multe credite de consum, iar eventuala sumă obținută în plus să o utilizezi în alte scopuri. Poți refinanța în condiții avantajoase creditele pe care le ai în prezent la banca noastră sau la alte bănci, precum și creditele pe care le ai la alte instituții financiare nebancare (IFN sau CAR).
Ce se întâmplă dacă am probleme financiare pe parcursul derulării creditului?
Noi înțelegem că, oricât de bun ar fi planul inițial, uneori ai nevoie și de sprijin, așa că îți oferim suport pe toată perioada derulării creditului. Astfel, dacă ai dificultăți financiare, contactează-ne cât mai curând posibil și vom discuta situația ta financiară, pentru a găsi cea mai bună soluție, cum ar fi: refinanțarea, reeșalonarea, restructurarea etc.
Ce se întâmplă dacă îmi pierd locul de muncă pe parcursul derulării creditului?
În cazul unor evenimente neprevăzute (diminuarea venitului, pierderea locului de muncă, probleme de sănătate, divorț/partaj etc.), vom căuta împreună soluții pentru a ne asigura că îți vei putea plăti în continuare ratele.
Ce tipuri de garanții acceptă Banca Cooperatistă Albina Slatina pentru credite?
În funcție de tipul, valoarea și perioada de rambursare a creditului, banca noastră acceptă diferite tipuri de garanții: garanții personale, contract de fidejusiune, ipoteci, gajuri, depozite/certificate.
Dacă figurez în Biroul de Credit mai pot lua un credit?
Dacă în prezent figurezi în sistemul de evidență al Biroului de Credit, acest lucru nu înseamnă în mod neapărat că nu mai poți lua un credit de la banca noastră. În acest caz, vom analiza situația ta materială și familială, alături de situația prezentată în Biroul de Credit, pentru a determina dacă ești eligibil pentru un nou credit, conform normelor și politicilor de creditare practicate de Banca Cooperatistă Albina Slatina.
După câte zile sunt raportat la Biroul de Credit dacă am întârziat cu plata ratei?
Raportarea la Biroul de Credit se face pentru întârzieri mai mari de 30 de zile la plata ratelor. Datele stocate în sistemul de evidență al Biroului de Credit se păstrează timp de 4 ani din momentul achitării ultimei rate restante sau de la data ultimei actualizări transmise de bancă.
Pot rambursa anticipat creditul?
Da, ai posibilitatea rambursării anticipate a creditului, fără condiționare de plata unei sume minime sau a unui anumit număr de rate.
3. DESPRE PRODUSELE DE DEPOZIT SI ECONOMISIRE
Cum sunt garantate depunerile pe termen la Banca Cooperatistă Albina Slatina?
Banca noastră este membră a Fondului de Garantare a Depozitelor în Sistemul Bancar (FGDSB), care garantează depozitele în valoare de până la echivalentul în lei a 100.000 euro/deponent.
De asemenea, Banca Centrală Cooperatista Creditcoop garantează toate obligațiile unei bănci cooperatiste afiliate la această rețea.
Care sunt tipurile de produse de economisire pe care le are în portofoliu banca cooperatistă?
Produsele noastre de depozitare includ:
- Depozite standard cu dobândă variabilă/fixă, pe termene de 1, 3, 6, 9, 12, 18, 24 luni, cu sau fără capitalizarea dobânzii;
- Produse promoționale pe termen de 14 luni (Depozitul Creditcoop);
- Produse promoționale destinate exclusiv membrilor cooperatori (Star Plus) pe termen de 3 sau 6 luni, cu dobândă fixă;
- Contul de economii Acces destinat atât persoanelor fizice, cât și juridice.
Cum se calculează dobânda la depozitele pe termen?
Formula de calcul a dobânzii este:
Dobândă = (Sold depozit * Procent dobândă / 365) * Numărul de zile al perioadei pentru care se calculează.
Impozitul pe dobândă prevăzut de legislația fiscală din România (10% din venitul obținut din dobânzi pentru rezidenți) se reține și se virează de bancă odată cu bonificarea dobânzii în contul curent al clientului.
În cazul depozitelor care dispun de capitalizarea dobânzii, aceasta se adaugă la soldul depozitului la data scadenței finale, mărind suma la care se aplică pe viitor procentul de dobândă.
Ce se întâmplă dacă doresc să lichidez un depozit înainte de termen?
În cazul în care dorești să lichidezi un depozit înainte de termen, banca va recalcula dobânda aferentă, aplicând condițiile stabilite în contractul de depozit. De regulă, în astfel de situații, dobânda acumulată până în momentul lichidării va fi diminuată sau anulată, în funcție de tipul produsului de economisire ales.
Pentru a evita eventualele pierderi, recomandăm consultarea unui reprezentant al băncii înainte de a lua o decizie privind lichidarea anticipată a depozitului.
Pot retrage dobânda fără să lichidez depozitul?
Da, în cazul depozitelor fără capitalizare, dobânda poate fi retrasă la scadențele intermediare stabilite în contract, fără a afecta suma depozitată. Aceasta va fi transferată în contul curent al titularului și poate fi utilizată conform necesităților acestuia.
Ce se întâmplă la scadența finală a unui depozit?
La scadența finală a unui depozit, suma inițială depusă împreună cu dobânda aferentă (dacă aceasta nu a fost retrasă periodic) va fi disponibilă în contul curent al titularului. Clientul are opțiunea de a retrage banii, de a prelungi depozitul în aceleași condiții sau de a alege un alt produs de economisire oferit de bancă.
Pentru depozitele cu capitalizare, suma finală va include atât depozitul inițial, cât și dobânda acumulată. În cazul depozitelor fără capitalizare, doar suma inițială va rămâne în cont, iar dobânda va fi disponibilă separat.
Ce se întâmplă dacă nu ridic banii din depozit la scadență?
Dacă nu retragi suma depozitată la scadență și nu soliciți o nouă plasare a acesteia într-un alt produs de economisire, banca poate prelungi automat depozitul în aceleași condiții sau în condițiile valabile la momentul respectiv. Această prelungire se va face doar dacă ai selectat opțiunea de reînnoire automată în momentul constituirii depozitului.
Dacă nu ai optat pentru prelungire automată, suma depozitată și dobânda acumulată vor rămâne în contul curent, la dispoziția ta.
4. CONTURI DE PLĂȚI
Cum pot alimenta contul de plăți?
Contul de plăți poate fi alimentat prin mai multe modalități, în funcție de preferințele și necesitățile clientului:
- Depuneri de numerar – direct la ghișeele agențiilor Băncii Cooperatiste Albina Slatina.
- Transfer bancar – prin ordine de plată din alte conturi, inclusiv de la alte bănci.
- Viramente salariale – dacă angajatorul efectuează plata salariului în contul tău bancar.
- Încasarea unor plăți – din contracte comerciale, pensii, alocații sau alte venituri.
Pot avea mai multe conturi de plăți deschise la bancă?
Da, fiecare client poate avea mai multe conturi de plăți, în funcție de nevoile sale financiare. Fiecare cont poate fi utilizat pentru diferite scopuri, cum ar fi încasarea salariului, gestionarea economiilor sau derularea tranzacțiilor curente.
Ce taxe și comisioane se aplică pentru administrarea contului de plăți?
Banca Cooperatistă Albina Slatina nu percepe comision pentru deschiderea și administrarea contului de plăți. Totuși, pentru anumite operațiuni bancare (de exemplu, transferuri interbancare, schimb valutar, retrageri numerar de la alte bănci) pot exista comisioane aplicabile conform listei de tarife și comisioane a băncii.
Cum pot accesa banii din contul meu de plăți?
Titularii de cont pot accesa fondurile disponibile prin:
- Retrageri de numerar de la ghișeele agențiilor băncii.
- Plăți prin transfer bancar către alte conturi.
- Plăți de facturi și alte obligații financiare direct din cont.
- Viramente și debitări directe pentru a facilita plata serviciilor recurente (ex. utilități, rate la credit).
Pot desemna o altă persoană să efectueze operațiuni din contul meu?
Da, titularul contului poate împuternici una sau mai multe persoane să efectueze operațiuni în numele său. Împuternicirea se realizează printr-un act notarial sau printr-un document semnat la bancă, în prezența unui reprezentant al instituției.
5. ALTE SERVICII
Ce alte servicii mai ofera banca cooperatista?
Banca oferă servicii de virament/încasare prin ordin de plată tuturor clienților care au cont curent deschis. La ghișeele băncii se pot încasa facturi de utilități de toate tipurile (telefonie fixă și mobilă, TV, distribuție energie electrică și gaze, asigurări etc.), pe baza parteneriatelor încheiate cu furnizorii acestor servicii.
De asemenea, în baza parteneriatului cu Agenția de Plăți și Intervenție în Agricultură (APIA) și cu Direcția Agricolă, banca plătește pentru câteva mii de agricultori subvențiile agricole sau despăgubirile pentru calamități naturale.
Pensionarii își pot deschide gratuit conturi de pensii la banca noastră, beneficiind, în plus, de produse de creditare avantajoase.
6. INFORMATII UTILE PENTRU CLIENTI
Ce înseamnă soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) pentru consumatori?
Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) se referă la sprijinirea consumatorilor în rezolvarea litigiilor cu comercianții atunci când se confruntă cu o problemă legată de un produs sau serviciu pe care l-au achiziționat. Pentru soluționarea alternativă a litigiilor, clienții băncii pot apela la Centrul de Solutionare Alternativa a Litigiilor in Domeniul Bancar (CSALB)